En Kali Agency nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Quiénes somos

Responsable del tratamiento: El equipo de Kali Agency
Correo electrónico de contacto: info@kaliagency.es
Ubicación: Donostia – San Sebastián, España
Sitio web: https://kaliagency.io

Kali Agency es una agencia enfocada principalmente en soluciones de Inteligencia Artificial (IA) aplicadas a la optimización de procesos, automatización de tareas y desarrollo de herramientas inteligentes para empresas y creadores de contenido.
De forma complementaria, ofrece servicios de marketing digital, gestión de redes sociales y creación de contenido automatizado.

Qué datos personales recopilamos

TEn nuestra web podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje.
• Datos técnicos y analíticos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y cookies.
• Datos derivados de servicios de IA o automatización: información de contacto o contenido procesado en proyectos de automatización, siempre con consentimiento y confidencialidad.

No recopilamos datos sensibles (salud, religión, ideología, etc.).

Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

-Gestionar campañas de marketing digital y redes sociales para clientes (en caso de contratación).

-Gestionar las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.

-Enviar presupuestos o información sobre nuestros servicios.

-Analizar el uso del sitio web mediante cookies para mejorar la experiencia del usuario.

-Desarrollar, configurar y mantener proyectos basados en Inteligencia Artificial y automatización.

Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

Interés legítimo de Kali Agency en mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

Tu consentimiento, al rellenar formularios o aceptar el uso de cookies.

Ejecución de una relación contractual o precontractual, cuando solicitas un servicio.

Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos con terceros que prestan servicios esenciales para nuestro funcionamiento o para la ejecución de proyectos, como:

• Google LLC (Google Analytics): análisis del tráfico web.
• Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram): gestión de campañas publicitarias.
• N8N / OpenAI / Mailchimp / Notion / otras plataformas de IA o automatización: herramientas empleadas en procesos de marketing, IA o gestión interna.

Todos los proveedores cumplen con el RGPD y, si están fuera del Espacio Económico Europeo, garantizan un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo o marcos de privacidad reconocidos.

Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, estadísticos y publicitarios.
Puedes configurar tus preferencias o rechazar las cookies en cualquier momento.

Plazo de conservación de los datos

• Datos de formularios: se eliminan una vez atendida la solicitud o tras 12 meses.
• Datos analíticos (cookies): se conservan durante un máximo de 26 meses.
• Datos de clientes o proyectos: se conservan mientras dure la relación comercial y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o de confidencialidad.

Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir tus datos.
• Limitar u oponerte a su tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, puedes enviar un correo a info@kaliagency.es, adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.

Seguridad de los datos

Kali Agency adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Tratamiento de datos en proyectos de IA y marketing digital

Cuando los servicios contratados implican el tratamiento de datos de usuarios, clientes o audiencias (por ejemplo, automatizaciones, chatbots, campañas publicitarias o gestión de redes sociales), Kali Agency actúa como encargada del tratamiento, siguiendo las instrucciones del cliente y aplicando medidas de seguridad avanzadas.

En estos casos:

Se garantizará el cumplimiento de la normativa europea sobre protección de datos en entornos de IA.

Los datos solo se procesarán con finalidades legítimas y bajo consentimiento.

No se almacenarán ni reutilizarán sin autorización.

Dónde se alojan los datos

Los datos se almacenan en servidores seguros, ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en plataformas externas con certificación de cumplimiento del RGPD.

Cambios en esta política

Kali Agency podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos, tecnológicos o de funcionamiento.
Te recomendamos revisarla periódicamente.